Suporte técnico e Help Desk
Atendimento remoto e presencial para manter sua operação fluindo, com chamados acompanhados e prazos definidos.
Conhecer o serviçoTecnologia para empresas — Rio de Janeiro
Suporte e consultoria de TI para empresas no Rio de Janeiro.
A TS Infotec entrega suporte técnico, manutenção, infraestrutura de redes, segurança da informação e soluções em nuvem — para reduzir interrupções, organizar o ambiente e apoiar a continuidade operacional.
Atendimento ágilNível de serviço definidoSuporte remoto & presencialDocumentação técnica
- Atendimento
- Remoto & presencial
- Cobertura
- Rio de Janeiro / RJ
- Foco
- PMEs e escritórios
Clientes
Empresas que confiam na TS Infotec
Marcas atendidas pela TS Infotec em diferentes segmentos.
Atend Já
Baukurs
BR75
Carlos Henningsen Advocacia
Condomínio Itamaracá
Cubo Kids Park
Dr. Kurs
Entretantos Estúdio
Gaman Esportes
Grupo Palavra
Happy Shoes
Jorge Bischoff
Optimus Robótica
Puri Solutions
Sítio dos Austríacos
Toni & Muro AdvogadosServiços
TI para sua operação e automação pelo Grupo TS
Cobertura completa do dia a dia de TI: do reparo pontual à infraestrutura projetada para crescer junto com o seu negócio.
Manutenção de computadores e notebooks
Manutenção preventiva e corretiva, upgrades e recuperação de dados para prolongar a vida útil dos equipamentos.
Conhecer o serviçoAutomação e Integrações com IA
Pela TS InfoSolutions, empresa do Grupo TS: chatbots, fluxos automatizados e integrações com IA avaliados conforme a necessidade.
Conhecer automação na TS InfoSolutionsConsultoria em Infraestrutura de TI
Diagnóstico, planejamento e governança para uma TI mais eficiente e alinhada ao seu negócio.
Conhecer o serviçoGoogle Workspace — Produtividade em Nuvem
Implantação, migração e administração do Google Workspace para empresas e profissionais.
Conhecer o serviçoGoogle for Education — Educação Digital
Implementação do Workspace for Education em escolas, faculdades e cursos, com treinamento e suporte.
Conhecer o serviçoRedes e Conectividade
Estruturação, configuração e manutenção de redes corporativas com desempenho e segurança.
Conhecer o serviçoSegurança da Informação
Proteção do seu ambiente contra ransomware, phishing e invasões, com backup e monitoramento.
Conhecer o serviçoTreinamentos e Capacitação
Capacitação de equipes e usuários no uso seguro e produtivo das ferramentas corporativas.
Conhecer o serviçoConversa inicial gratuita
Entendemos o cenário e as necessidades para preparar uma proposta adequada.
Como trabalhamos
Um método claro, do primeiro contato à operação contínua.
Cada projeto segue um fluxo para dar previsibilidade, transparência e alinhamento.
- 01
Diagnóstico
Entendemos o ambiente, as prioridades e as necessidades com método e clareza.
- 02
Planejamento
Propomos um plano objetivo com prazos, custos e prioridades alinhadas ao seu negócio.
- 03
Implantação
Executamos com documentação, comunicação contínua e mínimo impacto na operação.
- 04
Acompanhamento
Monitoramento, manutenção preventiva e suporte com Nível de serviço definido.
Diferenciais
Por que empresas escolhem a TS Infotec
Trabalhamos lado a lado com gestores e equipes para que a tecnologia deixe de ser um problema e passe a ser uma vantagem operacional. Sem jargão, sem improviso.
- Níveis de serviço definidos em proposta
- Documentação técnica do ambiente
- Relacionamento de longo prazo
Atendimento ágil
Resposta rápida quando o problema acontece — porque cada minuto parado custa.
Prevenção de falhas
Monitoramento e rotinas preventivas para evitar interrupções antes que aconteçam.
Soluções sob medida
Cada projeto é dimensionado ao porte, ao orçamento e à rotina da sua empresa.
Continuidade operacional
Backups, redundância e planos de contingência para sua operação não parar.
Profissionalismo
Comunicação clara, documentação e relacionamento de longo prazo com o cliente.
Sobre
Tecnologia que sustenta o seu negócio.
A TS Infotec é uma empresa de tecnologia sediada no Rio de Janeiro, especializada em suporte e consultoria em TI para empresas que dependem de estabilidade, produtividade e segurança no dia a dia.
Atuamos do diagnóstico ao acompanhamento contínuo — implantando infraestrutura, assegurando ambientes, modernizando estações de trabalho e migrando operações para a nuvem. Tudo com método, documentação e foco em resultado.
Nosso compromisso é simples: entregar uma TI confiável, com atendimento humano e visão de longo prazo.
Grupo TS · Rio de Janeiro
Duas especialidades. Um grupo conectado.
A TS Infotec cuida da operação de TI da sua empresa. A TS InfoSolutions atua na presença digital e na automação de processos, inclusive no WhatsApp. Cada empresa tem seu foco e seus próprios serviços.
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O que é TI para empresas
O que a tecnologia da informação envolve no dia a dia de uma empresa e onde ela costuma falhar.
Ler o guiaProteção contra ransomware para PMEs
Camadas que reduzem o risco de sequestro de dados e o papel do backup isolado na recuperação.
Ler o guiaComo escolher uma empresa de suporte de TI
Critérios objetivos para avaliar escopo, SLA, atendimento presencial e transparência.
Ler o guiaPerguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar.
Não encontrou o que procura? Fale com a gente — respondemos rápido.
Atendimento presencial concentrado na capital e região metropolitana do RJ. Para suporte remoto, atendemos empresas em todo o Brasil.
O formato de atendimento é definido conforme a necessidade, a frequência e o escopo da empresa.
Os prazos dependem do ambiente e do escopo. Eles são apresentados na proposta antes do início do trabalho.
Uma conversa inicial sem custo para entender seu ambiente, principais dores e objetivos. Em seguida você recebe uma proposta objetiva, sob medida.
Vamos conversar
Conte seu cenário e receba uma proposta compatível com as necessidades da empresa.
Atendemos empresas em todo o Rio de Janeiro. Conte para a gente sua situação atual e preparamos uma proposta objetiva conforme o escopo identificado.
Telefone / WhatsApp
(21) 99800-1912
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