Suporte técnico e Help Desk
Atendimento remoto e presencial para manter sua operação fluindo, com chamados acompanhados e prazos definidos.
Tecnologia para empresas — Rio de Janeiro
TI estável, segura e sob controle para sua empresa operar sem pausas.
A TS Infotec entrega suporte técnico, manutenção, infraestrutura de redes, segurança da informação e soluções em nuvem — com foco em prevenção, atendimento ágil e continuidade operacional.
Atendimento ágilSLA combinadoSuporte remoto & presencialDocumentação técnica
- Atendimento
- Remoto & presencial
- Cobertura
- Rio de Janeiro / RJ
- Foco
- PMEs e escritórios
Serviços
O que a TS Infotec faz pela sua operação
Cobertura completa do dia a dia de TI: do reparo pontual à infraestrutura projetada para crescer junto com o seu negócio.
Manutenção de computadores e notebooks
Manutenção preventiva e corretiva, upgrades e recuperação de dados para prolongar a vida útil dos equipamentos.
Automação e Integrações com IA
Chatbots, fluxos automatizados e integrações inteligentes para reduzir tempo, erros e custo operacional.
Consultoria em Infraestrutura de TI
Diagnóstico, planejamento e governança para uma TI mais eficiente e alinhada ao seu negócio.
Google Workspace — Produtividade em Nuvem
Implantação, migração e administração do Google Workspace para empresas e profissionais.
Google for Education — Educação Digital
Implementação do Workspace for Education em escolas, faculdades e cursos, com treinamento e suporte.
Redes e Conectividade
Estruturação, configuração e manutenção de redes corporativas e residenciais de alto desempenho.
Segurança da Informação
Proteção do seu ambiente contra ransomware, phishing e invasões, com backup e monitoramento.
Treinamentos e Capacitação
Capacitação de equipes e usuários no uso seguro e produtivo das ferramentas corporativas.
Diagnóstico gratuito
Avaliação inicial do seu ambiente de TI sem custo.
Como trabalhamos
Um método claro, do primeiro contato à operação contínua.
Sem improviso. Cada projeto segue um fluxo que garante previsibilidade, transparência e resultado.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos seu ambiente, identificamos gargalos e riscos com método e clareza.
- 02
Planejamento
Propomos um plano objetivo com prazos, custos e prioridades alinhadas ao seu negócio.
- 03
Implantação
Executamos com documentação, comunicação contínua e mínimo impacto na operação.
- 04
Acompanhamento
Monitoramento, manutenção preventiva e suporte com SLA combinado.
Diferenciais
Por que empresas escolhem a TS Infotec
Trabalhamos lado a lado com gestores e equipes para que a tecnologia deixe de ser um problema e passe a ser uma vantagem operacional. Sem jargão, sem improviso.
- SLA combinado e cumprido
- Documentação técnica do ambiente
- Relacionamento de longo prazo
Atendimento ágil
Resposta rápida quando o problema acontece — porque cada minuto parado custa.
Prevenção de falhas
Monitoramento e rotinas preventivas para evitar interrupções antes que aconteçam.
Soluções sob medida
Cada projeto é dimensionado ao porte, ao orçamento e à rotina da sua empresa.
Continuidade operacional
Backups, redundância e planos de contingência para sua operação não parar.
Profissionalismo
Comunicação clara, documentação e relacionamento de longo prazo com o cliente.
Sobre
Tecnologia que sustenta o seu negócio.
A TS Infotec é uma empresa de tecnologia sediada no Rio de Janeiro, especializada em suporte e consultoria em TI para empresas que dependem de estabilidade, produtividade e segurança no dia a dia.
Atuamos do diagnóstico ao acompanhamento contínuo — implantando infraestrutura, assegurando ambientes, modernizando estações de trabalho e migrando operações para a nuvem. Tudo com método, documentação e foco em resultado.
Nosso compromisso é simples: entregar uma TI confiável, com atendimento humano e visão de longo prazo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar.
Não encontrou o que procura? Fale com a gente — respondemos rápido.
Atendimento presencial concentrado na capital e região metropolitana do RJ. Para suporte remoto, atendemos empresas em todo o Brasil.
Ambos os formatos. Oferecemos pacotes de suporte recorrente com SLA e também atendimento avulso para demandas pontuais.
O diagnóstico inicial é feito em até 3 dias úteis. A implantação varia conforme o escopo, mas a maioria dos projetos começa em até uma semana.
Uma conversa inicial sem custo para entender seu ambiente, principais dores e objetivos. Em seguida você recebe uma proposta objetiva, sob medida.
Vamos conversar
Receba um diagnóstico do seu ambiente de TI e uma proposta sob medida.
Atendemos empresas em todo o Rio de Janeiro. Conte para a gente sua situação atual e preparamos um plano objetivo, sem enrolação.
Telefone / WhatsApp
(21) 99800-1912
Atendimento
Rio de Janeiro — Capital e região
Horário
Seg. a Sex. — 08h às 18h